Herausragende Serviceleistung der Envivas ausgezeichnet

Die Ratingagentur Franke und Bornberg hat gemeinsam mit dem Nachrichtensender N-TV und dem Deutschen Institut für Service-Qualität „Deutschlands beste Versicherungen“ ausgezeichnet.

Im Bereich der Serviceanalyse werden jährlich bis zu 50 Anbieter untersucht und so kommen nach Angaben des Deutschen Instituts für Servicequalität über 1.000 Servicekontakte in Form von initiierten Telefonberatungen, E-Mail-Anfragen und Analysen der Internetauftritte zustande. Die Ergebnisse der Telefonberatungen gehen zu 50 %, der E-Mail Service zu 20 % und der Internetauftritt zu 30 % in die Gesamtbewertung ein.

In der Kategorie „dauerhaft Servicestark“ belegt die Envivas Krankenversicherung Platz 2. Damit befindet sich die Envivas Krankenversicherung in der Spitzengruppe der Krankenversicherer in Deutschland. 

Weitere Informationen finden Sie in der Pressemitteilung "Deutschlands Beste Versicherungen 2020".

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