1. Auf Smartphone oder Tablet installieren.
EnvivasApp für iOS oder Android im Store herunterladen und mit wenigen Klicks registrieren.
2. Nach der Registrierung direkt loslegen.
Direkt nach Ihrer Registrierung können Sie Dokumente senden.
3. Einfacher Zugriff auf Ihre Dokumente.
Mit der EnvivasApp immer griffbereit.
Alle Versicherungsnehmer eines laufenden Versicherungsvertrages bei der Envivas Krankenversicherung AG können die App nutzen. Wenn Sie nicht selbst Versicherungsnehmer, sondern in einem Vertrag einer anderen Person mitversichert sind, ist eine Registrierung leider nicht möglich. Der Versicherungsnehmer kann jedoch auch die Rechnungen aller mitversicherten Personen einreichen.2)
iOS:
Ihr Gerät muss mindestens über die vorletzte Version des Betriebssystems iOS verfügen.
Android:
Wir unterstützen immer die aktuellste und die beiden Vorgängerversionen des Android Betriebssystems.
In der Regel können Sie die EnvivasApp auch mit älteren Versionen nutzen. Allerdings können wir bei diesen keine technische Unterstützung mehr gewährleisten, sollte es zu Fehlern in der EnvivasApp kommen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht garantieren können, dass jedes Gerät kompatibel mit der App ist.
Mit der App können Sie alle Dokumente einreichen.
Ja, Sie können die App auch auf mehreren Geräten nutzen. Geben Sie bei der Registrierung der weiteren Geräte einfach Ihre bereits bekannten Anmeldedaten ein. Anschließend erhalten Sie an Ihre registrierte E-Mail-Adresse einen Bestätigungscode, welchen Sie in der App auf dem neuen Gerät eingeben können.
Eine genaue Anleitung zu allen Funktionen der App finden Sie direkt in der App unter dem Menüpunkt „Support“ und dann „Hilfe zur App“.
1) Um Belege aus der App an die Envivas Krankenversicherung AG zu senden, benötigen Sie eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunknetze. Die Kosten für die Datenübertragung richten sich nach den Tarifen Ihres Netzanbieters und werden von der Envivas nicht übernommen.
2) Die EnvivasApp steht allen Kunden der Envivas Krankenversicherung AG mit einem laufenden Versicherungsvertrag kostenlos zur Verfügung. Voraussetzung für die Nutzung ist eine einmalige Registrierung des Versicherungsnehmers mit seiner Versicherungsnummer. Für versicherte Personen ist eine separate Registrierung nicht möglich; bitte wenden Sie sich an den Versicherungsnehmer Ihres Vertrags. Für die Nutzung benötigen Sie eine geeignete Hard- und Software sowie eine Datenverbindung.