Unsere EnvivasApp

Alles im Blick – Einfach, schnell und papierlos

Ihre Vorteile mit der EnvivasApp:


  • Dokumente schnell und sicher an uns senden
  • Digitale Post einfach in Ihrer App erhalten
  • Versicherte Leistungen jederzeit online einsehen
  • Wichtige Bescheinigungen direkt anfordern
  • Alle Dokumente auch am PC ansehen und herunterladen
  • Zudem finden Sie in der App Informationen über aktuelle Zusatzversicherungen und zugehörige Services der Envivas Krankenversicherung AG

1. Auf Smartphone oder Tablet installieren.
EnvivasApp für iOS oder Android im Store herunterladen und mit wenigen Klicks registrieren.

2. Nach der Registrierung direkt loslegen.
Direkt nach Ihrer Registrierung können Sie Dokumente senden. 

3. Einfacher Zugriff auf Ihre Dokumente.
Mit der EnvivasApp immer griffbereit.

FAQs zur EnvivasApp

Wer kann die EnvivasApp nutzen?

Alle Versicherungsnehmer eines laufenden Versicherungsvertrages bei der Envivas Krankenversicherung AG können die App nutzen. Wenn Sie nicht selbst Versicherungsnehmer, sondern in einem Vertrag einer anderen Person mitversichert sind, ist eine Registrierung leider nicht möglich. Der Versicherungsnehmer kann jedoch auch die Rechnungen aller mitversicherten Personen einreichen.2)

Mit welchen Geräten kann ich die EnvivasApp nutzen?

iOS:
Ihr Gerät muss mindestens über die vorletzte Version des Betriebssystems iOS verfügen.


Android:

Wir unterstützen immer die aktuellste und die beiden Vorgängerversionen des Android Betriebssystems.
In der Regel können Sie die EnvivasApp auch mit älteren Versionen nutzen. Allerdings können wir bei diesen keine technische Unterstützung mehr gewährleisten, sollte es zu Fehlern in der EnvivasApp kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht garantieren können, dass jedes Gerät kompatibel mit der App ist.


Welche Rechnungen kann ich mit der EnvivasApp einreichen?

Mit der App können Sie alle Dokumente einreichen. 

Kann ich die EnvivasApp auf mehreren Geräten nutzen?

Ja, Sie können die App auch auf mehreren Geräten nutzen. Geben Sie bei der Registrierung der weiteren Geräte einfach Ihre bereits bekannten Anmeldedaten ein. Anschließend erhalten Sie an Ihre registrierte E-Mail-Adresse einen Bestätigungscode, welchen Sie in der App auf dem neuen Gerät eingeben können.

Gibt es eine Bedienungsanleitung für die EnvivasApp?

Eine genaue Anleitung zu allen Funktionen der App finden Sie direkt in der App unter dem Menüpunkt „Support“ und dann „Hilfe zur App“.

Wo finde ich die Nutzungsbedingungen der EnvivasApp?

Die Nutzungsbedingungen der EnvivasApp finden Sie hier.

Wir sind gerne für Sie da

Wir konnten Ihre Frage nicht in unserem FAQ beantworten?
Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr

Telefon: +49 221 - 27 14 05 70
E-Mail: info@envivas.de


1) Um Belege aus der App an die Envivas Krankenversicherung AG zu senden, benötigen Sie eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunknetze. Die Kosten für die Datenübertragung richten sich nach den Tarifen Ihres Netzanbieters und werden von der Envivas nicht übernommen.

2) Die EnvivasApp steht allen Kunden der Envivas Krankenversicherung AG mit einem laufenden Versicherungsvertrag kostenlos zur Verfügung. Voraussetzung für die Nutzung ist eine einmalige Registrierung des Versicherungsnehmers mit seiner Versicherungsnummer. Für versicherte Personen ist eine separate Registrierung nicht möglich; bitte wenden Sie sich an den Versicherungsnehmer Ihres Vertrags. Für die Nutzung benötigen Sie eine geeignete Hard- und Software sowie eine Datenverbindung.