Rechnungen einreichen bei der Envivas.

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  • Wichtige Bescheinigungen direkt anfordern
  • Alle Dokumente auch am PC ansehen und herunterladen

Rechnungen per Post einreichen

Die Rechnungen müssen folgende Informationen enthalten:


  • Ein zusätzliches Anschreiben ist nicht nötig.
  • Name und Vorname der behandelten Person
  • Bezeichnung der Krankheit
  • Behandlungsdatum und Behandlungsdauer
  • Honorare für die einzelnen Behandlungen
  • Versicherungsnummer bei der Envivas (notieren Sie diese bitte handschriftlich auf der Rechnung).

Werden von einem anderen Kostenträger (zum Beispiel der Techniker Krankenkasse oder der Berufsgenossenschaft) Vorleistungen erbracht, muss dies auf der Rechnung vermerkt werden. In diesem Fall reichen auch Kopien mit Erstattungsvermerken des anderen Kostenträgers.

Gerne können Sie sich das vorgefertigte Anschreiben herunterladen. Bitte notieren Sie keine Informationen auf diesem Formular, da diese bei der automatischen Verarbeitung nicht berücksichtigt werden. Verwenden Sie für Hinweise an uns bitte ein zusätzliches Blatt.

Adressblatt für die Leistungsabrechnung Download
(PDF, 51.1 KB)


Senden Sie die Rechnungen an folgende Anschrift:


Envivas Krankenversicherung AG
LeistungService
50583 Köln

FAQs zur Leistungsabrechnung

Ich habe Rechnungen vorliegen. Was muss ich jetzt tun? Welche Unterlagen benötigen Sie bei einem Leistungsfall?

Für das Beantragen einer Leistung benötigen wir lediglich die Rechnungen. Ein zusätzliches Anschreiben ist nicht nötig.
Werden von einem anderen Kostenträger (zum Beispiel der TK oder der Berufsgenossenschaft) Vorleistungen erbracht, muss dies auf der Rechnung vermerkt werden. In diesem Fall reichen auch Kopien mit Erstattungsvermerken des anderen Kostenträgers.

Senden Sie die Belege unter Angabe Ihrer Versicherungsscheinnummer an die Envivas Krankenversicherung AG, Gereonswall 68, 50670 Köln.

Die Rechnungen müssen folgende Informationen enthalten: Name und Vorname der behandelten Person, Bezeichnung der Krankheit, Behandlungsdauer, Behandlungsdatum, Honorare für die einzelnen Behandlungen. Vermerken Sie bitte Ihre Versicherungsnummer handschriftlich auf den Rechnungen.

Adressblatt für die Leistungsabrechnung Download
(PDF, 51.1 KB)

Erfolgt die Abrechnung direkt mit der Envivas?

In der privaten Zusatzversicherung gibt es auch Leistungen, die eine Leistung der TK aufstocken, vor allem im Bereich Zahnersatz. Rechnet der Zahnarzt den Kassenanteil direkt mit der TK ab, ist die Rechnung des Zahnarztes an die Envivas zu senden. Wird der Kassenanteil vom Zahnarzt nicht direkt mit der TK abgerechnet, ist die komplette Zahnarztrechnung zunächst bei der TK einzureichen. Diese schickt Ihnen eine Rechnungskopie mit einem Erstattungsvermerk zurück, die Sie anschließend bei der Envivas einreichen können.

Bei welchen Behandlungen benötige ich einen Kostenvoranschlag?

Bei umfangreicheren Maßnahmen, zum Beispiel im Falle einer aufwendigeren Zahnbehandlung, ist es ratsam, vor Beginn der Behandlung einen detaillierten Kostenvoranschlag einzureichen. Dieser Heil- und Kostenplan muss vor Behandlungsbeginn im Original der TK und als Kopie der Envivas eingereicht werden.

Was passiert, wenn ich ins Krankenhaus muss?

Mit Vorlage der Envivas-Card weisen Sie sich gegenüber dem Krankenhaus als Kunde der Envivas aus. Das Krankenhaus kann anhand der Envivas-Card dann genau ermitteln, welche allgemeinen Krankenhausleistungen (Pflegesätze, Fallpauschalen usw.) und welche Unterbringungskosten (Einbett- oder Zweibettzimmer) Sie bei der Envivas versichert haben.

Die Vorlage der Envivas-Card hat aber auch noch einen weiteren Vorteil für Sie: Das Krankenhaus rechnet dann die in Anspruch genommenen Leistungen für die Unterbringung mit der Envivas ab, sofern Sie nach den Tarifen KlinikSpezial oder StarterPlus versichert sind. Sollte Ihnen die Envivas-Card noch nicht vorliegen, teilen Sie dem Krankenhaus bei der Aufnahme einfach mit, dass ein entsprechender Versicherungsschutz bei der Envivas besteht. Das Krankenhaus wird sich dann zwecks der Kostenübernahmeerklärung mit der Envivas in Verbindung setzen.

Falls Sie auch eine Chefarztbehandlung in Anspruch nehmen, gehen Ihnen die Rechnungen des Chefarztes direkt zu. Diese reichen Sie der Envivas bitte ein. Eine Direktabrechnung zwischen den behandelnden Ärzten und der Envivas ist leider nicht möglich, da zwischen diesen und der Envivas keine vertraglichen Beziehungen bestehen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?

Rufen Sie uns bitte unter 0800 - 425 25 25. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

1) Um Belege aus der App an die Envivas Krankenversicherung AG zu senden, benötigen Sie eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunknetze. Die Kosten für die Datenübertragung richten sich nach den Tarifen Ihres Netzanbieters und werden von der Envivas nicht übernommen.

2) Die EnvivasApp steht allen Kunden der Envivas Krankenversicherung AG mit einem laufenden Versicherungsvertrag kostenlos zur Verfügung. Voraussetzung für die Nutzung ist eine einmalige Registrierung des Versicherungsnehmers mit seiner Versicherungsnummer. Für versicherte Personen ist eine separate Registrierung nicht möglich; bitte wenden Sie sich an den Versicherungsnehmer Ihres Vertrags. Für die Nutzung benötigen Sie eine geeignete Hard- und Software sowie eine Datenverbindung.