Medizinische Versorgung in Ägypten – wichtige Hinweise für unsere Kunden

Wussten Sie, dass eine medizinische Behandlung in Ägypten teurer sein kann als der gesamte Flug? Viele Urlauber unterschätzen das Risiko hoher Arzt- und Krankenhausrechnungen vor Ort. Wir zeigen Ihnen, was Sie vor Ihrer nächsten Ägypten-Reise unbedingt wissen sollten.

Inhaltsverzeichnis

Wie das Auswärtige Amt die Lage einschätzt
Was wir in unserer Leistungspraxis beobachten
So bereiten Sie Ihre Ägypten-Reise vor
Wir sind für Sie da

Wie das Auswärtige Amt die Lage einschätzt

Laut Auswärtigem Amt ist die medizinische Versorgung in Kairo grundsätzlich ausreichend. In anderen Regionen, auch in beliebten Touristengebieten, könne die Qualität jedoch deutlich vom westeuropäischen Standard abweichen.

Insbesondere bei Privatkliniken in den Tourismusregionen komme es immer wieder zu auffallend hohen Rechnungen, teilweise auch bei Routinebehandlungen.

Reisende berichten dem Auswärtigen Amt außerdem von Schwierigkeiten, wenn die Kostenübernahme nicht sofort geklärt ist. Viele Einrichtungen verlangen Vorkasse oder einen direkten Nachweis der Kostenübernahme.

Einige Betroffene seien so lange festgehalten worden, bis eine Zahlung erfolgt war. In manchen Fällen sollen sogar Reisedokumente einbehalten worden sein, vermutlich um zusätzlichen Druck auszuüben. Einige Patientinnen und Patienten wurden nach ihrer Rückkehr nach Deutschland per Mahnschreiben offenbar zu Nachzahlungen aufgefordert.

Was wir in unserer Leistungspraxis beobachten

In unserer eigenen Leistungspraxis machen wir ähnliche Beobachtungen. Rechnungen ägyptischer Privatkliniken sind häufig überdurchschnittlich hoch. Selbst für die Behandlung von Routinefällen wie Durchfallerkrankungen haben wir schon Rechnungen zwischen 2.000 und 3.500 Euro erhalten.

Hinzu kommt, dass Medikamente oft zu stark erhöhten Preisen berechnet oder Leistungen pauschal abgerechnet werden, ohne diese transparent aufzuschlüsseln.

Vereinzelt veranlassen Kliniken stationäre Aufnahmen oder diagnostische Maßnahmen, deren medizinische Notwendigkeit nicht nachzuvollziehen ist.

Unterstützen Sie uns dabei, lange Leistungsprüfungen, Rückfragen und mögliche Kürzungen bei der Erstattung zu vermeiden.

So bereiten Sie Ihre Ägypten-Reise vor

Das Auswärtige Amt empfiehlt

vor Reiseantritt eine Auslandsreise-Krankenversicherung abzuschließen, die auch die Kosten für einen medizinisch sinnvollen Krankenrücktransport übernimmt,
zu klären, ob Vorerkrankungen abgedeckt sind,
eine eigene Reiseapotheke mitzunehmen und den Inhalt vor hohen Temperaturen zu schützen,
sich vor der Reise beraten zu lassen – bei reisemedizinischen Stellen, Tropen- oder Reisemedizinern (zum Beispiel über die DTG).

So handeln Sie im Krankheitsfall richtig

Nach Möglichkeit sollten Sie vor Ort

vor jedem Arzt- oder Krankenhausbesuch unsere Notrufnummer kontaktieren,
durch uns empfohlene Ärzte oder Kliniken aufsuchen,
kostenintensive Behandlungen erst nach Rücksprache mit uns beginnen,
alle Rechnungen und medizinischen Unterlagen vollständig aufbewahren.

Eine Abstimmung vorher hilft oft, spätere Rückfragen bei der Leistungsprüfung und mögliche Leistungseinschränkungen zu vermeiden.

Wir sind für Sie da

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns telefonisch
Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr unter der Nummer
0221 - 27 14 05 70

Envivas Notrufzentrale:

Die 24/7-Notrufnummer für den Krankheitsfall im Ausland:
+49 89 - 55 98 72 10
(24 Stunden an 365 Tagen, Gesprächsgebühren abhängig vom Reiseland)

Das Auswärtige Amt weist darauf hin, dass im Gebiet Rotes Meer (Hurghada, Marsa Alam, Safaga) von den lokalen Behörden eine Beschwerdehotline für überhöhte Behandlungskosten eingerichtet wurde. Die Hotline kann ausschließlich über WhatsApp erreicht werden unter +20 1022029758. Je nach Tarif und Aufenthaltsort können Roaminggebühren anfallen.